Гарантия и возврат
Условия возврата
Возврат товара производится в том же пункте (магазине), где приобретался аккумулятор, а в случае доставки товара курьером - на центральном складе по адресу Москва, Подъемная ул., д. 14, стр. 37. Доставка товара до магазина для возврата производится силами покупателя и за его счет.
Когда можно вернуть аккумулятор
-
Если товар надлежащего качества (исправен)Если аккумулятор не устанавливался и не эксплуатировался (клеммы не присоединялись) и его товарный вид не нарушен, то вы можете вернуть его или обменять на аналогичный в течение 15 дней.
-
Если товар ненадлежащего качества (неисправен)При наступлении гарантийного случая (при наличии соответствующего заключения от гарантийного сервисного центра) мы производим возврат наличных денежных средств или замену на аналогичный товар в день обращения (если оплата производилась наличными) или в течение 3 банковских дней на расчетный счет покупателя (если товар был оплачен пластиковой картой).
Когда нельзя вернуть аккумулятор
Возврат невозможен, если аккумулятор был установлен на транспортное средство (автомобиль, спец- или мототехнику), а также был использован в любом оборудовании (генераторах и т.д.), клеммы были присоединены и/или товарный вид был нарушен.
Возврат невозможен, если вы не можете подтвердить, что товар приобретался в нашем магазине (нет чека, гарантийного талона).
Категории товаров ненадлежащего качества,
не подлежащие возврату
не подлежащие возврату
Товары ненадлежащего качества, относящиеся к технически сложным устройствам, возврату не подлежат. Это видеорегистраторы, зарядные и пуско-зарядные устройства. Возврат таких товаров возможен только при выявлении существенных недостатков в рамках гарантийного срока.
Условия гарантии
На все реализуемые товары распространяется гарантия производителя. Срок гарантии исчисляется с даты продажи. При возникновении неисправности в течение гарантийного срока обращайтесь в соответствующий гарантийный центр для получения экспертного заключения о причине неисправности.
Наш телефон: +7 (499) 650-55-55